Уважаемый клиент!

Благодарим вас за оставленный отзыв и приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы внимательно изучили вашу ситуацию и хотели бы прояснить некоторые важные моменты.

До начала работ ваш автомобиль имел следующие проблемы:

пропуски зажигания;

троение двигателя;

неполное перекрытие клапанов.

В процессе диагностики и ремонта было выявлено:

повреждение сёдел клапанов из-за нагара;

сильный износ поршневой группы;

критический расход масла.

После вскрытия ГБЦ мы предложили вам три варианта решения проблемы:

Замена двигателя.

Капитальный ремонт двигателя.

Ремонт ГБЦ.

Важно отметить, что мы лично пригласили вас в сервис для детального осмотра состояния двигателя. Вам были наглядно продемонстрированы все выявленные дефекты, включая повреждения сёдел клапанов и износ поршневой группы.

К сожалению, вы отказались от всех предложенных вариантов и попросили собрать двигатель в первоначальном состоянии, о чём имеется ваше письменное подтверждение.

Все работы выполнялись с обязательной фото- и видеофиксацией. Если у вас есть сомнения в качестве проведённых работ, мы готовы организовать независимую экспертизу за ваш счёт с привлечением квалифицированного специалиста.

Мы всегда стремимся к прозрачному и честному взаимодействию с клиентами и готовы предоставить все документы и материалы, подтверждающие нашу позицию.

С уважением, Автосервис Калининский